Wasmachine pakt geen wasverzachter op? Dit zijn de oorzaken en oplossingen

Als je wasmachine geen wasverzachter meer opneemt, ligt dat bijna altijd aan een verstopt of vervuild wasmiddelbakje. De wasverzachter blijft dan achter in het bakje staan in plaats van mee te spoelen met het water. Gelukkig is dit probleem in de meeste gevallen zelf op te lossen.

Waarom pakt de wasmachine de wasverzachter niet?

In het wasmiddelbakje zit een apart vakje voor wasverzachter, meestal aangeduid met een bloemetje of de tekst “softener”. Boven dat vakje zitten kleine watersproeiers of gaatjes waardoor de machine water inspuit om de wasverzachter door te spoelen naar de trommel. Als die gaatjes verstopt raken door kalk of zeeprestanten, komt er geen water genoeg door en blijft de wasverzachter gewoon in het bakje zitten.

Dit is een van de meest voorkomende oorzaken, zeker in gebieden met hard water. Kalk zet zich langzaam af in de sproeiers totdat de doorstroom te klein wordt. Je merkt het doordat het vakje na de was nog (deels) gevuld is met wasverzachter.

Andere mogelijke oorzaken

Naast kalkaanslag zijn er nog een paar andere redenen waarom de wasmachine geen wasverzachter pakt:

• Te veel wasverzachter ingegoten. Giet je meer in dan de aanduiding “MAX” in het bakje aangeeft, dan loopt het al voor de spoelbeurt weg of juist helemaal niet goed door.
• Wasverzachter te dik of geconcentreerd. Sommige wasverzachters zijn zo geconcentreerd dat ze in het bakje blijven plakken. Verdun ze eventueel iets met water voor je ze indoet.
• Siphon (ontluchter) verstopt of kapot. In het wasverzachter-vakje zit een klein siphon-dopje dat de doorstroom regelt. Is dit dopje verstopt of verkeerd geplaatst, dan werkt het systeem niet goed.
• Defect waterventiel of pomp. In zeldzame gevallen is er onvoldoende waterdruk in de machine, waardoor het water het bakje niet goed doorspuit. Dit is een technisch probleem waarvoor een monteur nodig is.

Zo los je het zelf op: stap voor stap

Begin altijd met het reinigen van het bakje. Dat dekt de meeste gevallen.

1. Verwijder het wasmiddelbakje. Trek het bakje volledig uit de machine. Bij de meeste merken druk je op een lipje en schuif je het eruit.
2. Spoel het bakje schoon. Gebruik warm water en een oude tandenborstel om alle zeep- en kalkresten weg te borstelen. Let vooral op het wasverzachter-vakje en het siphon-dopje. Haal het siphon-dopje eraf (het trekt er gewoon uit) en reinig het apart.
3. Controleer de sproeiers in de machine. Kijk in de opening waar het bakje inzit. Boven het wasverzachter-vakje zitten kleine gaatjes of sproeiers. Prik ze voorzichtig door met een tandenstoker of een dun naaldje als ze verstopt zijn.
4. Ontkalken. Giet een scheutje azijn of een ontkalker in het bakje en laat het kort inweken. Spoel daarna goed door met water.
5. Zet het bakje terug en doe een testdraai. Giet een kleine hoeveelheid wasverzachter in en draai een spoelprogramma. Controleer daarna of het bakje leeg is.

Voorkomen dat de wasmachine opnieuw geen wasverzachter pakt

Reinig het wasmiddelbakje eens per maand. Dat klinkt vaak, maar het voorkomt dat kalk en zeeprestanten zich ophopen. Trek het bakje er gewoon uit bij elke grote schoonmaakronde en spoel het kort af onder de kraan.

Vul het wasverzachter-vakje nooit boven de MAX-streep. En als je een heel dikke of geconcentreerde wasverzachter gebruikt, verdun die dan met een gelijkwaardig scheutje water voor je het indoet. Dat helpt de machine om de vloeistof beter weg te spoelen.

Draai ook regelmatig een heet wasprogramma (60 of 90 graden) zonder was, maar met een ontkalker of een scheutje azijn. Dit houdt de binnenkant van de machine, inclusief de slangen en sproeiers, schoon.

Lukt het na het reinigen nog steeds niet en blijft de wasverzachter in het bakje staan? Dan is de kans groot dat het siphon-dopje kapot is of dat er een technisch probleem speelt met het waterventiel. In dat geval is het verstandig een monteur te bellen, want verdere pogingen zonder de juiste kennis kunnen de machine beschadigen.